Emily - Chuyên gia phân tích về:
Bảo hiểm Emily, Bảo hiểm ô tô, Bảo hiểm thân vỏ ô tô, Emily xevaban, Bảo hiểm bắt buộc, Mua bảo hiểm ô tô, tư vấn bảo hiểm miễn phí, Đâm phải con bò, Bảo hiểm tìm cách né bồi thường
1. Tóm tắt sự việc
-
Anh L (Phú Thọ) tham gia cộng đồng bảo hiểm Emily.
-
Xe anh đâm phải bò và đã báo cho hãng bảo hiểm.
-
Nhưng bảo hiểm chần chừ không giải quyết, đòi phải có hồ sơ công an.
2. Cách hãng bảo hiểm "đẩy trách nhiệm"
-
Bảo hiểm muốn chuyển trách nhiệm sang chủ bò.
-
Liên tục yêu cầu khách làm thêm việc:
-
Gọi công an
-
Làm việc với công an
-
Tự liên hệ với chủ bò
-
-
Lợi dụng tâm lý khách hàng “dễ tính” để trì hoãn.
3. Emily hướng dẫn khách xử lý đúng
-
Yêu cầu bảo hiểm phải hướng dẫn đầy đủ thủ tục bằng văn bản.
-
Nếu cần phối hợp:
-
Khách chỉ cần cung cấp số điện thoại công an
-
Số điện thoại chủ bò
-
Và ủy quyền cho bảo hiểm tự làm việc.
-
-
Khách không có nghĩa vụ đi giải quyết thay bảo hiểm.
4. Quy định quan trọng cần nhớ
-
Trong 15 ngày từ ngày xảy ra sự cố, bảo hiểm phải xử lý hồ sơ.
-
Nếu hãng đưa ra văn bản bất lợi như:
-
Giảm trừ 30–50%
-
Hoặc trì hoãn vô lý
→ Khách hoàn toàn có quyền khiếu nại đến cùng.
-
5. Vì sao vụ việc này phổ biến?
-
Các tình huống “đâm phải bò, trâu, chó…“ rất hay xảy ra.
-
Bảo hiểm thường:
-
Né bồi thường
-
Đẩy trách nhiệm sang chủ vật nuôi
-
Yêu cầu thủ tục rườm rà
-
-
Phần lớn khách hàng không nắm quyền lợi, nên bị thiệt.
6. Bài học cho tất cả khách hàng
-
Cứng rắn khi làm việc với bảo hiểm.
-
Hiểu rõ quyền lợi của mình theo hợp đồng.
-
Không làm thay nhiệm vụ của bên bảo hiểm.
-
Biết cách đàm phán & tạo sức ép hợp lý:
-
“Tôi hiểu quyền lợi của tôi.”
-
“Xin mời bên anh làm đúng trách nhiệm đã cam kết.”
-
7. Kết luận
-
Nếu gặp tình huống tương tự, nên:
-
Báo bảo hiểm ngay.
-
Yêu cầu hướng dẫn chi tiết bằng văn bản.
-
Chỉ phối hợp trong phạm vi hợp lý.
-
Sẵn sàng khiếu nại nếu hãng xử lý không đúng.
-
Tại Emily Xevaban.com chúng tôi cung cấp cho khách hàng hãng bảo hiểm uy tín, bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi khách hàng gặp tổn thất.
Kênh liên hệ tư vấn và mua bảo hiểm online uy tín - ship toàn quốc:
-
Hotline / Zalo : 0988.468.219

