Chính sách đổi, trả hàng
Tất cả hàng hóa tại Xevaban.com đều được đảm bảo đúng như quảng cáo, nguyên mới và không bị hư hỏng.

Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của quý khách hàng khi mua sắm tại Xevaban.com

Chính sách đổi trả hàng hóa được áp dụng như sau:

1. Chính sách đổi trả hàng
- Quý khách hàng có 01 ngày để đổi trả kể từ khi nhận được sản phẩm, nếu sản phẩm nhận được không đúng với quảng cáo hoặc theo nhân viên tư vấn.

- Xevaban.com có trách nhiệm hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm ( Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ).
- Quý khách hàng có 03 ngày để có thể nâng cấp các sản phẩm cao cấp hơn nếu có nhu cầu.
2. Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
- Sản phẩm trả lại phải bao gồm hóa đơn mua hàng có đóng mộc tại Xevaban.com  bao gồm cả hóa đơn VAT (nếu có).
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, được gửi kèm với đầy đủ các phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm…) và quà tặng kèm (nếu có).
- Với lý do đổi trả vì bể vỡ, giao thiếu hàng: quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và thông báo cho Xevaban.com trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm phải thuộc danh mục áp dụng chính sách riêng của nhà sản xuất/nhà bán hàng.
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm, Xevaban.com sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:
- Đổi hàng theo nhu cầu khách hàng (đổi dòng cao hơn vì không ưng ý): Quý khách hàng vui lòng thanh toán số tiền chênh lệch giữa hóa đơn cũ và mới.
- Trả hàng vì lí do sản phẩm bị lỗi: Xevaban.com hoàn 100% giá trị sản phẩm cho khách hàng.
Tất cả các trường hợp hoàn tiền, trả hàng ở trên, Quý khách hàng có thể nhận được sau 1 đến 2 ngày sau khi Xevaban.com xác nhận trả hàng thành công.
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ 094 99 88 050 hoặc để lại lời nhắn tại website Xevaban.com. 
Xin chân thành cảm ơn!